PRODUCTO
¿Cómo puedo encontrar el producto adecuado para mi tipo de cabello?
Si necesitas asesoría escríbenos vía WhatsApp y con el mayor de los gustos te atenderemos brindándote asesoría personalizada para ayudarte con el pedido.
¿Ofrecen productos orgánicos y naturales para el cuidado capilar?
Todos los productos que vendemos son naturales, libres de sales y siliconas.
ENVÍO
¿Puedo programar un Delivery si vivo en Queens, NY?
Sí, hacemos Delivery y el valor varía dependiendo de la dirección en la que te encuentres. Escríbenos para programar tu entrega!
¿Hacen envíos a otros estados?
Sí, enviamos a todo el país vía USPS y te llega a la puerta de tu casa de 1 a 3 días hábiles.
¿Reciben pagos contra entrega?
Sí, únicamente en ciertas zonas de Queens. Para verificar si tu ubicación entra e nuestro rango de Delivery, escríbenos y con gusto programamos tu entrega.
¿Cuáles son los costos de envío?
El valor del envío depende de la cantidad, peso y volumen de tu pedido.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?
Una vez realizada la orden el envío se hace de 1 a 2 días hábiles después. Luego de ser enviado tarda en llegar de 1 a 3 días hábiles.
¿Puedo realizar un seguimiento de mi paquete?
Sí, al correo te llega el número de Tracking para que hagas el seguimiento de tu paquete.
SERVICIO AL CLIENTE
¿Ofrecen cambios ó devoluciones en sus productos?
Como empresa no hacemos cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia. Debes estar segur@ de tu pedido antes de realizarlo.